Đẩy mạnh ứng dụng Công nghệ thông tin trong xây dựng Chính quyền điện tử trên địa bàn huyện Chư Pưh
Ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của chính quyền là nhiệm vụ trọng tâm để triển khai thành công Chính quyền điện tử theo Nghị quyết số 26/NQ-CP ngày 15/4/2015 của Chính phủ thực hiện Nghị quyết số 36-NQ/TW ngày 01/7/2014 của Bộ Chính trị về đẩy mạnh ứng dụng, phát triển công nghệ thông tin đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững và hội nhập quốc tế; Nghị quyết số 17/NQ-CP ngày 07/3/2019 của Chính phủ về một số nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm phát triển Chính phủ điện tử giai đoạn 2019-2020, định hướng đến năm 2025. Dưới sự chỉ đạo của UBND huyện, thời gian qua toàn huyện đã và đang tập trung thực hiện các giải pháp đẩy mạnh ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin vào hoạt động của các cơ quan, đơn vị, trong đó lấy người dân làm trung tâm, hướng tới nền hành chính hiện đại, minh bạch, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động của cơ quan nhà nước, thúc đẩy phát triển mạnh mẽ kinh tế - xã hội của địa phương.
Người dân đến giải quyết TTHC tại Bộ phận Một cửa điện tử xã Ia Le
Việc đẩy mạnh ứng dụng Công nghệ thông tin vào hoạt động của các cơ quan nhà nước đã và đang tạo điều kiện thuận lợi cho cả cán bộ và người dân, giảm thời gian đi lại và các chi phí không cần thiết. Nếu như trước đây văn bản chỉ đạo từ huyện đưa xuống xã hay báo cáo từ xã gửi lên huyện phải mất rất nhiều thời gian. Hiện nay, huyện đã triển khai áp dụng hệ thống QLVBĐH (3 cấp: xã, huyện, tỉnh) chỉ vài giây nhấp chuột là cơ sở đã nhận được văn bản chỉ đạo, ngược lại cấp trên cũng nhận được ngay kết quả từ cơ sở. Với 09 đơn vị hành chính cấp xã, huyện Chư Pưh luôn quan tâm ứng dụng Công nghệ thông tin vào công tác chuyên môn và chỉ đạo điều hành các cấp. Hằng năm, huyện đều dành một phần kinh phí để đầu tư hạ tầng ứng dụng Công nghệ thông tin và đào tạo bồi dưỡng cho cán bộ, công chức cấp xã. 100% các xã, thị trấn và các phòng, đơn vị trực thuộc UBND huyện thực hiện gửi nhận văn bản qua hệ thống phần mềm QLVBĐH; 100% cán bộ công chức, viên chức sử dụng thường xuyên thư điện tử công vụ trong trao đổi công việc; Năm 2015, UBND huyện chính thức triển khai Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại, thể hiện sự quyết tâm của huyện nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp, 9 tháng đầu năm 2019 tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện đã tiếp nhận là 3.548 hồ sơ, đã giải quyết 3.287 hồ sơ, đạt 92,63%; đúng hạn 3.287 hồ sơ, đạt 100%; số hồ sơ đang giải quyết 261 hồ sơ, chiếm 7,4%; tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả cấp xã, thị trấn đã tiếp nhận là 30.066 hồ sơ, đã giải quyết 29.603 hồ sơ, đạt 98,4%; đúng hạn 29.603 hồ sơ, đạt 100%; số hồ sơ đang giải quyết 763 hồ sơ, chiếm 1,6%. Việc ứng dụng Một cửa điện tử vào giải quyết TTHC đảm bảo nhanh, hiệu quả, giảm thời gian đi lại, giảm chi phí.
Công chức UBND huyện Chư Pưh sử dụng hệ thống phần mềm QLVBĐH trong công tác quản lý
Ngày 30/10/2018, UBND huyện đã ban hành Quyết định số 743/QĐ-UBND về việc thành lập Ban Chỉ đạo xây dựng chính quyền điện tử huyện Chư Pưh. Trên cơ sở đó, UBND huyện đã ban hành kế hoạch ứng dụng Công nghệ thông tin hằng nằm, ban hành Quy chế gửi, nhận, quản lý, lưu trữ văn bản điện tử trong các cơ quan nhà nước huyện Chư Pưh và các văn bản chỉ đạo thực hiện, từ đó tạo môi trường pháp lý quan trọng để đầu tư hiệu quả cho việc ứng dụng và phát triển Công nghệ thông tin trong hoạt động của các cơ quan nhà nước. Đến nay, hạ tầng Công nghệ thông tin trong các cơ quan nhà nước đã được đầu tư xây dựng, bổ sung, nâng cấp. Các ứng dụng phục vụ công tác chỉ đạo, quản lý và điều hành tiếp tục được triển khai, đặc biệt là phần mềm QLVBĐH đã được triển khai liên thông từ cấp huyện, cấp xã đến cấp tỉnh. Số lượng thủ tục hành chính đã được đưa vào phần mềm Một cửa điện tử để xử lý hồ sơ qua mạng của đơn vị là 299 thủ tục, đạt 100%; Số lượng UBND cấp xã đã triển khai 09 cơ quan, đạt 100%; có 09/29 TTHC có phát sinh hồ sơ dịch vụ công trực tuyến mức độ 3; 152 hồ sơ đã được tiếp nhận qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3; 133 hồ sơ được trả qua dịch vụ bưu chính công ích; 100% cơ quan cấp huyện, cấp xã áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng (ISO 9001:2008) theo quy định.
Nhằm phục vụ người dân và doanh nghiệp được tốt hơn, hiện nay 100% các phòng ban, đơn vị; 09/09 xã, thị trấn đã đưa vào sử dụng hệ thống Một cửa điện tử. Huyện đã có Cổng thông tin điện tử và 09 xã, thị trấn có Trang thông tin điện tử tích hợp cung cấp đầy đủ thông tin về bộ TTHC, tích hợp hệ thống phần mềm một cửa điện tử, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp tra cứu, theo dõi quá trình xử lý, giải quyết TTHC trên môi trường mạng. Tỷ lệ gửi nhận văn bản điện tử trong nội bộ sử dụng chữ ký số đạt 100%; triển khai Hệ thống hội nghị trực tuyến đến các xã, thị trấn.
Tuy nhiên, khó khăn lớn nhất hiện nay là việc đầu tư, phát triển ứng dụng CNTT ở cấp xã chưa đồng bộ. Thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến của người dân và doanh nghiệp còn thấp, vẫn chủ yếu theo cách thức truyền thống; Chưa khai thác, phát huy được tối đa tính năng, lợi ích của các ứng dụng công nghệ thông tin.
Để đẩy mạnh ứng dụng Công nghệ thông tin góp phần đẩy nhanh tiến trình xây dựng Chính quyền điện tử trong thời gian tới, UBND huyện xác định xây dựng chính quyền điện tử là nhiệm vụ trọng tâm, cốt lõi nhằm triển khai lộ trình ứng dụng và phát triển Công nghệ thông tin, xây dựng mô hình hoàn chỉnh về hệ thống Chính quyền điện tử cấp huyện.
Tiếp tục chỉ đạo tăng cường hoạt động của Ban Chỉ đạo Chính quyền điện tử của huyện; đôn đốc các đơn vị đẩy mạnh, sử dụng hiệu quả ứng dụng Công nghệ thông tin trong hoạt động chuyên môn, nghiệp vụ, đảm bảo hạ tầng theo yêu cầu của kiến trúc Chính quyền điện tử. Triển khai hệ thống quản lý, điều hành Chính quyền điện tử liên thông các cơ quan hành chính nhà nước từ cấp huyện đến cấp xã. Tiếp tục nâng cấp, hoàn thiện các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu, ứng dụng dùng chung phục vụ xây dựng Chính quyền điện tử của huyện. Xây dựng nền tảng kết nối, chia sẻ nhằm khai thác tối đa chức năng, tiết kiệm chi phí, đảm bảo hiệu quả.
Người đứng đầu các cấp, các ngành, cơ quan đơn vị cần nâng cao trách nhiệm trong công tác chỉ đạo, điều hành và có sự vào cuộc mạnh mẽ của cán bộ, công chức, viên chức để đẩy mạnh ứng dụng Công nghệ thông tin vào hoạt động của các cơ quan nhà nước. Đồng thời, đẩy mạnh công tác tuyên truyền, cung cấp thông tin, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp tiếp cận, sử dụng các ứng dụng Công nghệ thông tin, đưa chính quyền gần với dân và đưa dân gần với chính quyền.
ĐVH